スキャンをしてもセンサーモジュールが見つからない
ゲートウェイがセンサーからの信号を受信できなかった場合に発生します。
Sensors & Works社人感センサー (Type-B、Type-E) の場合
スキャニング中に手動でセンサーデータをゲートウェイに送信する必要があります。
スキャニング中にセンサーの前を左右に移動して（またはセンサー受信部を人体に対して左右に移動して）ください。
また、Type-Bセンサーの場合、内蔵の電池を新品に交換してください。
Sanwa Supply社製 圧力センサーBLEビーコン (MM-BLEBC6) の場合
スキャニング中に手動でセンサーデータをゲートウェイに送信する必要があります。
スキャニング中にセンサーの圧力パッドに手で加重をかけてください。加重をかけてもセンサーのLEDが点灯しない場合、内臓の電池を新品に交換してください。
Zigbee ドアセンサーの場合
スキャニング中に手動でセンサーデータをゲートウェイに送信する必要があります。
スキャニング中にペアリング操作およびドアの開閉操作を行ってください。
その他のセンサーの場合
電源スイッチがある場合、センサーの電源が入っていることを確認してください。
有線接続の場合、センサーがゲートウェイに接続されていることを確認してください。
無線接続のセンサーの場合、新品の電池に交換をして再度ご確認ください。